Em qual momento devo trocar de plano de saúde?

O momento de trocar de plano de saúde é quando ele deixa de caber no orçamento ou de atender você: reajuste pesado, hospital que saiu da rede, abrangência que não serve mais. Para não perder carências, troque pela portabilidade da ANS, depois do prazo mínimo no plano atual. A PlanosSorocaba compara as opções antes de você decidir.

Sabe quando uma situação começa a incomodar de um jeito que não dá mais para deixar para lá? Em qualquer área da vida, é nesse momento que a gente revê o que nos mantém naquela condição, coloca os prós e os contras na balança e decide se continua ou se parte para algo melhor.

Com os convênios médicos em Sorocaba e em todo o país acontece o mesmo. Com o tempo, o cliente passa a discordar de algumas regras do plano médico ou do plano odontológico e, ao pesquisar, descobre que existem planos de saúde em Sorocaba que atenderiam melhor. Neste post você vê em qual momento deve trocar de plano de saúde e como fazer isso sem ficar descoberto.

Em qual momento devo trocar de plano de saúde?

Vale pensar na troca quando o plano atual deixou de fazer sentido para a sua saúde ou para o seu bolso. Um plano de saúde precisa atender bem todos os clientes, e não só os das categorias mais altas: a saúde e o bem-estar não têm preço e precisam vir em primeiro lugar.

Estes são os sinais mais comuns de que chegou a hora de comparar:

• Reajuste que pesou demais: a mensalidade subiu no aniversário do contrato ou na mudança de faixa etária e não cabe mais no orçamento.
• Hospital ou médico fora da rede: o hospital que você usa saiu da rede credenciada, ou a rede do seu produto não tem o atendimento de que você precisa perto de casa.
• Abrangência errada: você paga por um plano nacional e só usa Sorocaba, ou mudou de cidade e o plano regional não atende mais.
• Mudança de vida: casamento, filhos, planejamento de gravidez ou abertura de um CNPJ, que dá acesso às tabelas empresariais.
• Atendimento ruim: demora repetida para marcar consultas e exames, negativas frequentes ou dificuldade de falar com a operadora.

O que geralmente motiva alguém a mudar de plano?

As trocas de plano de saúde costumam ter dois motivos principais: o financeiro e a qualidade do atendimento que o plano oferece.

Motivo financeiro

A parte financeira tem duas vertentes. Uma é o cliente que quer economizar e reduzir os gastos com o plano. A outra é quem acha que a mensalidade está alta demais em comparação com outros planos. Nos dois casos, trocar a modalidade (por exemplo, do individual para o plano empresarial com CNPJ ou MEI), a acomodação ou a rede pode baixar o valor.

Motivo de cobertura e rede

O outro motivo é a insatisfação com o que o plano atual entrega. Aqui vale uma correção comum: a cobertura mínima de todos os planos regulamentados é a mesma, o Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, dentro de cada segmentação. O que muda de um plano para outro é a rede de hospitais, clínicas e laboratórios, a acomodação, a abrangência e o reembolso. Ao comparar, olhe principalmente esses pontos.

Como trocar de plano sem cumprir carência de novo?

Pela portabilidade de carências, uma regra da ANS que permite mudar de plano sem cumprir novos prazos. Para usar, você precisa ter ficado o tempo mínimo exigido no plano atual, estar em dia com as mensalidades e escolher um plano de preço compatível com o atual.

A ordem certa da troca é esta:

1. Confira se você já cumpriu o prazo mínimo de permanência para a portabilidade.
2. Compare planos de preço compatível e confira a rede de cada um.
3. Faça a proposta no plano novo com os documentos que comprovam o tempo no plano anterior.
4. Cancele o plano antigo só depois que o novo for aprovado, dentro do prazo que a regra da portabilidade define.

As condições completas estão na página da ANS e no nosso post sobre como trocar de plano de saúde sem perder as carências.

E se eu não tiver direito à portabilidade?

Mesmo assim pode valer trocar. Algumas operadoras oferecem redução de carência para quem vem de outro plano, conforme o produto e a campanha. Se a troca for para um plano empresarial com 30 ou mais beneficiários e a adesão acontecer em até 30 dias da assinatura do contrato ou da admissão na empresa, não há carência pela regra da ANS.

Quando é melhor não trocar de plano?

Segure a troca se você está no meio de um tratamento, de uma gestação ou com uma cirurgia marcada, e o plano novo exigiria carência ou cobertura parcial temporária para doença preexistente. Nesses casos, a economia pode sair cara.

Também desconfie de ofertas que prometem preço muito abaixo do mercado sem explicar a rede, ou carência zero sem regra que justifique. Peça tudo por escrito na proposta antes de assinar.

Perguntas frequentes sobre a troca de plano de saúde

Posso trocar de plano de saúde a qualquer momento?

Você pode contratar outro plano quando quiser, mas para levar as carências cumpridas pela portabilidade precisa respeitar o prazo mínimo de permanência no plano atual e as demais regras da ANS.

Perco as carências se trocar de plano?

Não, se a troca for feita pela portabilidade de carências e você cumprir as regras da ANS. Fora da portabilidade, o plano novo pode exigir carências, a não ser que a operadora ofereça redução.

Devo cancelar o plano antigo antes de contratar o novo?

Não. Cancele o plano antigo só depois que o novo for aprovado, para não ficar sem cobertura e não perder o direito à portabilidade.

Para mais informações, fale com a PlanosSorocaba pelo WhatsApp ou pelo formulário desta página. Os nossos corretores comparam o seu plano atual com as opções da cidade, sem compromisso.